Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН MCNC

Последна актуализация: 2026 г.

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ЕМСИЕНСИ ЕООД, ЕИК 200296053, наричано по-долу „Търговец“, собственик и администратор на онлайн магазин MCNC, и всички физически и юридически лица, използващи интернет страницата, наричани по-долу „Потребител“ или „Клиент“.

Използването на интернет магазина, разглеждането на неговото съдържание, създаването на потребителски профил и извършването на поръчка представляват съгласие с настоящите Общи условия.

Онлайн магазинът предлага продажба на ръчно изработени свещи, ароматни свещи, декоративни свещи, подаръци и тематични изделия, предназначени за крайни потребители на територията на Република България.

II. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

Наименование: ЕМСИЕНСИ ЕООД

Търговско наименование: MCNC

ЕИК: 200296053

Правна форма: Еднолично дружество с ограничена отговорност (ЕООД)

Статус: Активно дружество

Държава: Република България

Онлайн магазин: MCNC

Контактите, адресът за кореспонденция, телефонът и електронната поща са публикувани на страницата „Контакти“ на интернет магазина и представляват неразделна част от настоящите Общи условия.

III. ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА

Чрез интернет магазина MCNC Търговецът предлага на потребителите възможност да закупуват онлайн стоки, публикувани в каталога на сайта.

Всеки продукт съдържа:

  • актуална цена;

  • описание;

  • снимки;

  • характеристики;

  • наличност (когато е приложимо).

Снимките на продуктите имат илюстративен характер. Възможни са минимални разлики в цветовете поради настройките на различните устройства или естеството на ръчната изработка.

При изделия, изработени ръчно, са възможни леки различия във формата, нюансите и декоративните елементи, което не представлява несъответствие или производствен дефект.

IV. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОРЪЧКИ

Поръчка може да бъде направена:

  • без регистрация;

  • чрез регистрация на потребителски профил.

Клиентът носи отговорност за точността на предоставените данни.

След изпращане на поръчката клиентът получава автоматично потвърждение по електронна поща.

Договорът за продажба се счита за сключен след потвърждение от страна на Търговеца и изпращане на поръчаните стоки.

Търговецът има право да поиска допълнително потвърждение по телефон при съмнение за некоректна или непълна поръчка.

V. ЦЕНИ

Всички цени са посочени в български лева (BGN).

ЕМСИЕНСИ ЕООД не е регистрирано по ЗДДС, поради което върху цените не се начислява данък добавена стойност.

Посочените цени не включват стойността на доставката, освен ако изрично не е посочено друго.

Търговецът има право да променя цените без предварително уведомление. За клиента е валидна цената към момента на финализиране на поръчката.

VI. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Потребителят може да заплати направената поръчка чрез:

  • наложен платеж при доставка;

  • други методи на плащане, когато бъдат добавени в онлайн магазина.

При наложен платеж клиентът заплаща стойността на поръчката на куриера при получаване на пратката.

VII. ДОСТАВКА

Доставките се извършват само на територията на Република България чрез:

  • Еконт Експрес;

  • Box Now.

Срокът за обработка на поръчките обикновено е от 1 до 3 работни дни, освен ако за конкретен продукт не е посочен различен срок.

Срокът за доставка зависи от графика и условията на избрания куриер.

При извънредни обстоятелства (официални празници, форсмажор, забавяне от страна на куриер, природни бедствия или други независещи от Търговеца причини) срокът може да бъде удължен.

Рискът от погиване или повреждане на стоката преминава върху клиента в момента на нейното получаване.

Клиентът следва да прегледа пратката при получаване и при наличие на видими повреди незабавно да уведоми куриера и Търговеца.

VIII. ПРАВО НА ОТКАЗ

Всеки потребител има право да се откаже от сключения договор от разстояние в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката, без да посочва причина, при условията на Закона за защита на потребителите.

Правото на отказ не се прилага за:

  • персонализирани продукти;

  • изделия, изработени по индивидуална поръчка;

  • продукти, чието естество не позволява връщане след употреба или разпечатване;

  • други случаи, предвидени в действащото законодателство.

При упражняване на правото на отказ клиентът връща продукта в оригинален търговски вид, без следи от употреба и с всички придружаващи го документи.